Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Dr. med. univ. et med. dent. Reza Homayuni, M.Sc.
Kärntner Ring 9–13/Top 129, 1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 39 10 011
E-Mail: info@zahnarzt-mit-herz.at
Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und ergänzender bundesgesetzlicher Vorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden technische Daten temporär in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, abgerufene Ressource, Referrer-URL, User-Agent sowie HTTP-Statuscode.
Zweck: Sicherstellung des störungsfreien Betriebs, IT-Sicherheit und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: in der Regel maximal 30 Tage.
Hosting
Die Website wird bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA gehostet. Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission sowie - soweit anwendbar - dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023).
Datenschutzhinweise des Anbieters: https://vercel.com/legal/privacy-policy.
Kontaktaufnahme (Formular, Telefon, E-Mail)
Wenn Sie über unser Anfrage-Formular, telefonisch oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Anliegen, bevorzugte Rückrufzeit) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vereinbarung eines Termins.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfragen bis zur abschließenden Bearbeitung sowie anschließend nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 132 BAO sowie ärztliche Dokumentationspflichten gemäß § 51 ZÄG).
Lead-Benachrichtigung über Telegram
Anfragen aus dem Online-Formular werden zur internen Bearbeitung an einen privaten Telegram-Chat der Ordination weitergeleitet. Anbieter: Telegram FZ-LLC, Avenue al Galaxy Bldg, Suite 1101, Dubai Media City, Vereinigte Arabische Emirate, sowie Telegram Messenger Inc. (USA).
Übermittelte Daten: die im Formular angegebenen Felder (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Anliegen, Rückrufzeit) sowie technische Attributionsdaten (z. B. Quelle, Kampagne).
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer (V.A.E., USA) erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung); ein Angemessenheitsbeschluss liegt für diese Drittländer derzeit nicht vor.
Wenn Sie eine Übermittlung an Telegram nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte direkt telefonisch oder per E-Mail an info@zahnarzt-mit-herz.at.
Datenschutzhinweise des Anbieters: https://telegram.org/privacy.
Cookies und Einwilligungsmanagement
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um die Website betriebsfähig bereitzustellen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Alle anderen Cookies und Tracking-Technologien werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021 geladen. Über das Cookie-Banner können Sie Ihre Einwilligung jederzeit erteilen, anpassen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Web-Analyse und Werbung (nur mit Einwilligung)
Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads Conversion-Tracking - Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, USA.
Zwecke: Reichweitenmessung, Optimierung der Werbeauslieferung und Conversion-Messung. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln und dem EU-US Data Privacy Framework.
Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy. Opt-out: über das Cookie-Banner sowie - für GA4 - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Empfänger der Daten
Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Auftragsverarbeiter (Hosting, Lead-Benachrichtigung, Webanalyse) auf Basis von Verträgen gemäß Art. 28 DSGVO sowie an gesetzlich verpflichtete Empfänger (z. B. Steuerberatung, Behörden) weiter.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anfragen aus dem Web-Formular: bis zur abschließenden Bearbeitung, spätestens jedoch 12 Monate nach dem letzten Kontakt - sofern keine vertragliche oder steuerliche Aufbewahrungspflicht (§ 132 BAO: 7 Jahre) entgegensteht.
Patientendokumentation: gemäß § 51 ZÄG mindestens 10 Jahre.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an info@zahnarzt-mit-herz.at oder schriftlich an die oben angegebene Adresse.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund neuer rechtlicher Anforderungen oder geänderter Datenverarbeitungsvorgänge erforderlich wird. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs abrufbare Fassung.
Stand
April 2026